POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En la presente Política de Privacidad, se informa a los usuarios de la página web www.asistentesia.es (en adelante, “el Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, en especial, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Responsable: Ainoos Inteligencia Artificial, S.L.
• CIF: B21974233
• Dirección: Plaza San Gines, 9, 2º D

  30005, Murcia, España

  Sitio Web: www.asistentesia.es

• Correo electrónico de contacto: admin@asistentesia.es

2. Datos Personales que se Tratan

La navegación y uso del Sitio Web no implican la obligación de facilitar ninguna información de carácter personal. No obstante, para acceder a determinados servicios o funcionalidades, se podrá requerir la recopilación de los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos, DNI, o razón social.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Otra información: cualquier dato que el usuario facilite de forma voluntaria a través de los formularios de contacto o mediante la interacción con el Sitio Web (incluyendo cookies o datos de navegación, de acuerdo con la Política de Cookies del Sitio Web).

En cualquier caso, solo se recabarán aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan, en cumplimiento de los principios de minimización de datos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que se faciliten a través del Sitio Web se tratarán con las siguientes finalidades:

1. Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario a través de los medios de contacto disponibles.
2. Gestionar la prestación de servicios, en caso de que el usuario contrate o solicite algún servicio ofrecido en el Sitio Web.
3. Realizar comunicaciones comerciales y/o promocionales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso o en virtud del interés legítimo cuando proceda, conforme a la normativa aplicable.
4. Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación al Responsable.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado, otorgado de manera libre, específica e informada para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato y/o de medidas precontractuales, en caso de que se derive de la contratación de algún servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación.
• Interés legítimo del Responsable, en lo relativo a aquellas actividades de tratamiento que estén cubiertas por la normativa vigente.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado, así como para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación mantenida. Una vez deje de ser necesario el tratamiento de sus datos, estos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. Cumplidos dichos plazos, se procederá a la supresión de los datos.

6. Destinatarios de los Datos

En general, sus datos no serán comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal o resulte necesario para la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, a proveedores implicados en la prestación de dichos servicios y sujetos a un contrato de tratamiento de datos). En cualquier caso, se velará porque cualquier cesión sea realizada siguiendo las exigencias legales y, en todo caso, se suscribirán los correspondientes acuerdos de confidencialidad y de encargo de tratamiento con dichos terceros.

7. Colaboración con Agencias Amigas

En Asistentesia.es, colaboramos con diversas agencias amigas en España y en Sudamérica, y continuamente estamos añadiendo nuevas agencias de IA con las que trabajamos en todo el mundo. Si estás interesado en saber si en tu país contamos con alguna agencia colaboradora, no dudes en consultarnos. Aunque podemos realizar cualquier tipo de trabajo para cualquier país, esta red de agencias amigas nos permite ofrecerte una ayuda más cercana y personalizada.

8. Derechos del Usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en el Sitio Web se están tratando datos personales que le conciernan o no. Asimismo, la normativa de protección de datos reconoce los siguientes derechos al usuario:

1. Derecho de acceso: permite al usuario conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
2. Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
4. Derecho de oposición: el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
5. Derecho de limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso el Responsable únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Derecho a la portabilidad de los datos: el usuario podrá recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

Para ejercer estos derechos, o revocar el consentimiento, el usuario puede dirigir una comunicación escrita con la referencia “Protección de Datos” al correo electrónico admin@asistentesia.es, adjuntando fotocopia de su DNI o documento equivalente e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Para más información, puede visitar la página web: www.aepd.es.

9. Medidas de Seguridad

El Responsable se compromete a adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias, de conformidad con la normativa vigente, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad se determinará en función de la naturaleza de los datos personales suministrados y del tratamiento realizado.

10. Veracidad de los Datos Facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, siendo responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que se faciliten datos de terceros, el usuario declara contar con el consentimiento de los mismos, comprometiéndose a trasladar la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad en este sentido.

11. Uso de Cookies

En el caso de que el Sitio Web utilice cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos con fines estadísticos o de personalización de la experiencia, el uso de los mismos se encontrará regulado en la Política de Cookies, que el usuario podrá consultar en el Sitio Web.

12. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que pudieran afectar el cumplimiento de la misma. En dichos supuestos, se anunciará en el Sitio Web, dentro de un plazo razonable previo a su puesta en práctica, los cambios introducidos, indicándose la fecha de la última actualización al inicio del texto.

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con el Responsable enviando un correo electrónico a admin@asistentesia.es.